在这里，我们想说一句，我们的老师们，大多不善炒作，不图虚名。但在制壶上，却是兢兢业业，精益求精。

每把手工壶都是手做的，不是冲床压的金属零件，丝毫不差，那实在是人力所不能及，如果对精细度要求过高的朋友，建议还是不要购买紫砂壶了吧。

每把手工壶的灵气都是独一无二的。先不说名师的作品融入了多少灵巧心思，就是最简单的一把手工壶也是经过千锤百炼，精心制作，高温磨练而成。何况纯砂的壶，石料都是集天地精华而成。我总看它们，是有生命的。

我们对自己的每把壶都很珍惜，希望它们都能找到爱它们的主人。如果我们的壶，拿到您的手里，能让您开心、喜爱。是对我们最大的肯定。如果我们有做的不好的地方，也请及时联系我们。不要轻易给中评差评。

还是那句话，专心做好壶，诚信交朋友。

做淘宝那么久，有一点我们体会最深，朋友才是最珍贵的。

壶友们经常问到的一些问题，我们整理如下，希望能为您扫清疑惑：

1、关于照片，是不是实物拍摄？

我们全部实物拍摄，实际测量，但因为每台电脑屏幕显示参数不同，会存在一些色差。我们只做手工品，不做大规模生产的机制品，尺寸测量上，也无法精确到分毫不差，这个请各位壶友知悉，个别款型偶尔缺货，请您拍前先联系我们确定是否有货。如无货，您可以拍下付款预定。

2、你们的壶是自己生产的吗？

是的，我们在宜兴有制作基地，签约了多位手艺卓著的老师，网店起名百信家，表达了我们重信用、守承诺的意愿，希望能得到大家的肯定和支持。

3、你们价格这么便宜，真的是原矿紫砂？手工制作吗？真有说明中那么好吗？我真不敢相信！

我们对泥料非常看重，做的壶基本都是自家泥料，在05年之前，我们就开始着力囤积各种珍稀紫砂矿料，这其中有普通的紫泥，段泥等，也有我们独家买断的一大批好泥。数年来，我们投入大量的资金用于原矿储备，我们的目标是未来20年不用为好的原矿犯愁。现在库房中原矿、熟泥已经积累不少。

再说制作，我们所售作品均为手工制作，拒绝手拉或者灌浆壶，坚持手工正品！均由自己的团队制作，有品质保障。正是由于是手工制壶，在制作的过程中茶壶的多少有一点不完美的地方，如壶友要求慎严，请慎拍！！

泥是自己的泥，壶是自己的老师做的，所以成本上是最低的，但是质量我们又是非常有自信的。我们绝不标高价、虚价，只要在可接受的范围内，尽量为壶友带去实惠好壶，价已经是底价了，不接受议价。我们保证，价是入门的价，壶是专业的壶，只要您拿到以后满意，认为值，就是对我们最大的肯定。我们相信，诚信交朋友，口碑的力量是最好的宣传。

4、可以优惠吗？

前边说过，我们的壶是真材实料，手工精心制作，自家的泥料自家的师父制作，且不标虚价、高价。只要能给朋友们的实惠，我们自己主动做到位，也许我们不是最便宜的，性价比绝对是可以保证的。但，壶要保证它的好，就有必须要付出的成本，还请还价的朋友免开尊口，我们愿意把更多的精力放在打造更好的品质与提供更完善的服务上。劣质紫砂，几十元比比皆是。

5、发什么快递，可以包邮吗？

默认发中通快递，中通不到的朋友，请提前告知，我们会为您安排其它快递。发货后，您可以在“我的淘宝”“已买到的宝贝”“物流信息”中追踪快递行程。一般内陆件3天内皆可到达。

邮费是给辛勤的快递人员的，要自己支付的哦。

6、你们的各位制壶老师，是不是名人，有无收藏价值

我们的老师，如果有国家职称，我们会标注出来，没有职称的，有的是老师是制壶多年的老艺人，对职称并不热衷，有的是还未去考，但是这两年打算去考一个！ 名人的定义是什么呢， 我觉得，只要老师工艺精湛，且有一颗只想把壶做好的诚恳的心，泥料用好，让壶友拿到我们的壶以后觉得值，喜欢，开心就可以！用不用心，是一眼就能看出来的。

7、为什么有的老师一个人做这么多作品，数量这么大，是不是手工的，是不是代工的？
每个老师都是要信誉的，我们每款壶只要打了款，就一定是老师本人的作品，数量其实不大，有些壶是需要等待的，最多的等一个多月的都有！ 而且做壶，一些很熟练的品种，一般制壶的老师都有帮手帮忙，负责打泥条，和起身桶，这些步骤熟练掌握了，就可以了！  再说代工，其实代工壶并不可怕，买家只要记住一点：壶好价格能够接受就可以了  至于是不是代工，我建议几千元以下的壶不要考虑代工的问题！

8、这么多壶中，哪个是最好的，我看不懂？
我们建议入门级玩家，买几百元的壶已经很好了，条件不允许的话，100多元的西施和小石瓢很适合新手的！至于我们这大几千的壶，件件都是老师们的精品，选哪件就看各人喜好了。

9、泥料是纯正紫砂泥吗？紫砂矿石不是快“用完”了么？

我们一直以来坚持原矿紫砂，以健康为本，抵制有害健康的化工泥料，始终维护紫砂行业的健康稳定发展。
2005年后，宜兴政府下令禁止开采黄龙山紫砂，许多艺人也库存了大量紫砂。宜兴世代做壶的人家里，囤积有小山堆一样大量紫砂原矿石的不在少数，我们的作品也多是囤积的优质矿石。并且在暂停5年之后，2010年7月3日，宜兴丁蜀黄龙山紫砂矿正式恢复开采，由政府主导，实行保护性、有计划开采。

10、收到后破损怎么办？

我们有专业的高素质包装人员，确保物品安全快捷的到达买家手中。您在收货时请打开验收，如遇破损等问题，请您立刻与我们取得联系，核实后我们会给您安排补发。

11、东西不满意能不能退换？

本店已加入消费者保障协议，如需退换货，请您先与我们联系，沟通协商后，不满意可以申请退款，请包装完整原货退回，确认壶品完好后我们会立刻为您办理退款。

特别提示的是，紫砂为易碎品，请包装时一定要认真包好，确保安全，如果破损了，我们就不能退款了哦！还请您理解！当然我们会提供照片的。

12、买到能不能直接使用？怎么养壶？

壶拿到后药品先开壶，开壶方式其实很简单，新壶先用冷水内外清洗，然后用开水烫洗一遍，可以倒上满满的一壶开水，或用茶叶泡上一壶，几个小时后就可以正常的使用。

保养的话，喝茶时可用茶汁浇淋壶表，用养壶笔轻刷即可，亦可于手中把玩，用毕使茶壶自然晾干。优质的壶品，泡养一个月后，壶体即可光洁润泽，茶香四溢。
序：
【01】泥料很多买家都要反复问是不是真紫砂，紫砂不是说真假，而是好与差，什么是好什么是差那就要具体看东西了！(不要问卖壶的老板好不好，没有哪个老板会说自己的东西不好，建议多看多比）
泥料是否原矿，有无化料，这个也是热门话题.关于这点我们只能建议大家不要买很深颜色的壶不要买绯红绯红的所谓的***大红袍.不要买什么回流老壶，这些便宜轮不到我们捡的，如果买了肯定是被骗了！
有的买家认为壶便宜泥料肯定不好，这里我要纠正一下，壶的价值在于形体，作者，神韵，而不单单是泥料成本，泥料当然是壶的第一要求，但占的成本可以忽略.
【02】制作  很多买家问壶是不是机械的。首先，紫砂壶不存在机械的，现在所说的机械的只是代表手拉胚和灌浆制作（盖杯大多数是机车的，但是也是合理的工艺） 壶一般都是手工的，全手半手不是很重要，只是成型方式不同，不影响价值和使用（认为全手一定比半手好，显然是错误的），很多人多花了钱只是买了壶里的一条泥条和印章，很不值得，自己骗自己，现在很多大师几十万元的壶也是半手工的！当然手拉或者灌浆的紫砂壶，就不能去购买了，与传统工艺背道而驰，没有任何价值！
【03】工艺大多数买家不懂壶，会从壶的表面找刺.眼睛盯着找哪里有瑕疵，这个是不对的，紫砂壶是用手做出来的，多少会留有一些人工无法做完美的部位！          
 A.三点一线，手工制作的壶不会绝对的笔直，要求用尺测量多少会有点偏差.  用眼大概 看一下直的就可以
 B.密封性，指的是口盖，手工制作的壶我们要求口盖密封性要很好，紧密而转动自如，但是有的买家要求不能有一点点间隙，这个要求恐怕很难满足，手做的，不是冲床压的金属零件会丝毫不差.有的还装满水倒置看盖子是否会掉落，这个要求在极少数壶上（180以下）适用，大多数壶型壶就会自然掉落盖子，这个很正常.不要以这个来衡量口盖紧密，我们也建议大家玩壶爱壶，不要玩危险的无聊的物理?蜗罚?
 C.出水断水，出水我们都要求很爽，这点大家都说的很对.但是断水，要看壶型的，大多数壶型都会流口水的，这个也是很正常的物理现象！有时候10几元的壶断水都很好，几十万的也会不好！
 D.嘴和把超高   把壶倒置，要求嘴和把和口在同一个平面上，这个说法以前有这样的要求，但是要看具体壶型，有的壶型把和嘴必须高于壶身，这样才显的精神，实用！如果嘴和把做的和口一样平，那这个是非常简单的学徒工的要求，也不是说什么壶都要超高于口，是少数款式需要超高，超高在制作上是加大了难度！
 E.味道  有人拿到壶先闻闻有没有味道，有无刺鼻之味.其实壶里有没有味道不能说明什么，有味道也不要着急怀疑，有的是泥料之土味，开壶后自然就没有了，这个很正常.但是我要告诉大家添加化料的壶不是用鼻子闻闻就能闻出来的，没有那么简单，如果能闻出来，那就不存在化料了.
 F.壶体的厚薄，很多买家问，壶怎么这么轻，泥用的太少，太薄了，容易碎。我想告诉大家，壶是厚薄也是手工工艺的一种体现，做薄是要有功力的，做厚太简单了，刚刚学做壶会做厚，要说容易破损，那只能用不锈钢杯喝茶了。不是不舍得泥料，泥料在茶壶成本里可以忽略，而是一种娴熟的工艺制作！之所以陶瓷行业里有薄胎之说，从没见过厚胎吧！(厚的壶笨重但便宜，薄的壶秀气韵味透气性好而价格相对高）